array(2) { ["links"]=> array(2) { [0]=> array(2) { ["title"]=> string(10) "Etusivulle" ["url"]=> string(27) "https://www.alopsys.com/fi/" } [1]=> array(2) { ["title"]=> string(13) "Käyttöehdot" ["url"]=> string(51) "https://www.alopsys.com/fi/content/kayttoehdot.html" } } ["count"]=> int(2) }

Käyttöehdot

Käyttöehdot

Lue tai lataa yleiset käyttöehdot täältä

Alopsys.comin yleiset ehdot koskevat verkkokauppaamme. Napsauta alla olevaa linkkiä nähdäksesi ja/tai ladataksesi sen.

ladata

Käyttöehdot

Sisällysluettelo

1 artikla – Määritelmät

Artikla 2 – Yrittäjän henkilöllisyys

3 artikla - Soveltaminen

Artikla 4 – Tarjous

5 artikla - Sopimus

6 artikla - Peruuttamisoikeus

Artikla 7 - Kuluttajan ja/tai yrityksen velvollisuudet harkinta-ajan aikana

8 artikla – Kuluttajan ja/tai yrityksen peruuttamisoikeuden käyttäminen ja siitä aiheutuvat kustannukset

Artikla 9 - Yrittäjän velvollisuudet irtisanoutuessa

10 artikla - Peruuttamisoikeuden poissulkeminen

Artikla 11 – Hinta

Artikla 12 - Vaatimustenmukaisuus ja lisätakuu

Artikla 13 - Toimitus ja toteutus

14 artikla – Kestotapahtumat: kesto, peruuttaminen ja jatkaminen

15 artikla - Maksu

16 artikla – Valitusmenettely

17 artikla - Riita-asiat

18 artikla - Lisä- tai poikkeavat määräykset

1 artikla – Määritelmät

Näissä olosuhteissa sovelletaan seuraavia määritelmiä:

  1. Lisäsopimus : sopimus, jolla kuluttaja ja/tai yritys hankkii tuotteita, digitaalista sisältöä ja/tai palveluita etäsopimuksen yhteydessä ja nämä tavarat, digitaaliset sisällöt ja/tai palvelut toimittaa yrittäjä tai kolmas osapuoli kolmannen osapuolen ja yrittäjän välisen sopimuksen perusteella;
  2. Harkinta-aika : ajanjakso, jonka kuluessa kuluttaja ja/tai yritys voi käyttää peruuttamisoikeuttaan;
  3. Kuluttaja : luonnollinen henkilö, joka ei harjoita ammattia tai liiketoimintaa ja joka tekee etäsopimuksen yrittäjän kanssa;
  4. Yritys : laitos, joka toimii sen kauppaan, liiketoimintaansa, käsiteollisuuteen tai ammatilliseen toimintaansa liittyvissä tarkoituksissa;
  5. Päivä : työ.
  6. Digitaalinen sisältö : digitaalisessa muodossa tuotettu ja toimitettu data;
  7. Kestosopimus : sopimus, joka ulottuu tavaroiden, palvelujen ja/tai digitaalisen sisällön säännölliseen toimitukseen tietyn ajanjakson aikana;
  8. Kestävä tietoväline : mikä tahansa työkalu - mukaan lukien sähköposti -, jonka avulla kuluttaja ja/tai yritys tai yrittäjä voi tallentaa hänelle henkilökohtaisesti osoitettuja tietoja tavalla, joka mahdollistaa myöhemmin kuulemisen tai käytön tarkoitukseen räätälöidyn ajan. mikä tieto on tarkoitettu ja mikä mahdollistaa tallennettujen tietojen muuttamattoman jäljentämisen;
  9. Peruuttamisoikeus : kuluttajan ja/tai yrityksen mahdollisuus irtisanoa etäsopimus harkinta-ajan kuluessa;
  10. Yrittäjä : luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka tarjoaa tuotteita, (pääsyä) digitaaliseen sisältöön ja/tai palveluihin etänä kuluttajille ja yrityksille;
  11. Etäsopimus : sopimus, joka on tehty yrittäjän ja kuluttajan ja/tai yrityksen välillä organisoidun järjestelmän puitteissa tuotteiden, digitaalisen sisällön ja/tai palvelujen etämyyntiä varten, sopimuksen tekemiseen asti yksinomaiseen tai osittaiseen käyttöön. on tehty yhdestä tai useammasta etäviestintätekniikasta;
  12. Peruuttamislomakkeen malli : näiden ehtojen liitteeseen I sisältyvä eurooppalainen malliperuuttamislomake;
  13. Etäviestintätekniikka : väline, jolla voidaan tehdä sopimus ilman, että kuluttajan ja/tai yrityksen ja yrittäjän tarvitsee tavata samassa huoneessa samaan aikaan;

Artikla 2 – Yrittäjän henkilöllisyys

Alopsys bv

Scholtensoven 7

7621 HA Borne

Alankomaat

Puhelinnumero: 0031(0)85–4010928

Tiistaista perjantaihin klo 9.30-17.00

Sähköpostiosoite: info@alopsys.om

Verkkosivusto: www.alle-ophangsystemen.nl

Kauppakamarin numero: 93 72 07 77

ALV-tunnistenumero: NL 86 65 03 237 B01

Ison-Britannian ALV: GB439386652

Jos yrittäjän toiminta on asiaankuuluvan lupajärjestelmän alaista: tiedot valvontaviranomaisesta. Jos yrittäjä harjoittaa säänneltyä ammattia:

  • ammatillinen yhdistys tai järjestö, johon hän on sidoksissa;
  • ammattinimike, paikka EU:ssa tai Euroopan talousalueella, jossa se on myönnetty;
  • viittaus Alankomaissa sovellettaviin ammatillisiin sääntöihin ja ohjeet, missä ja miten näihin ammattisääntöihin voi tutustua.

3 artikla - Soveltaminen

  1. Nämä yleiset ehdot koskevat jokaista yrittäjän tarjousta ja jokaista yrittäjän ja kuluttajan ja/tai yrityksen välillä tehtyä etäsopimusta;
  2. Ennen etäsopimuksen solmimista näiden yleisten sopimusehtojen tekstit saatetaan kuluttajan ja/tai yrityksen saataville. Jos tämä ei ole kohtuudella mahdollista, yrittäjä ilmoittaa ennen etäsopimuksen tekemistä, miten yleiset ehdot ovat nähtävissä yrittäjässä ja että ne toimitetaan kuluttajan pyynnöstä maksutta mahdollisimman pian ja / tai yritys lähettänyt;
  3. Jos etäsopimus tehdään sähköisesti, edellisen kohdan estämättä ja ennen etäsopimuksen tekemistä, näiden yleisten ehtojen teksti voidaan saattaa kuluttajan ja/tai yrityksen saataville sähköisesti siten, että se on helposti saatavilla. kuluttaja ja/tai yritys tallentaa kestävälle tietovälineelle. Jos tämä ei ole kohtuudella mahdollista, ennen etäsopimuksen tekemistä ilmoitetaan, missä yleiset ehdot ovat nähtävissä sähköisesti ja että ne ovat saatavissa maksutta sähköisesti tai muuten kuluttajan ja/tai kuluttajan pyynnöstä. yritys lähetetään;
  4. Mikäli näiden yleisten ehtojen lisäksi sovelletaan tiettyjä tuote- tai palveluehtoja, sovelletaan toista ja kolmatta kohtaa soveltuvin osin ja ristiriitaisten ehtojen sattuessa kuluttaja ja/tai yritys voivat aina vedota sovellettavaan säännökseen. joka koskee on hänelle edullisin;

Artikla 4 – Tarjous

  1. Jos tarjouksella on rajoitettu voimassaoloaika tai se on asetettu ehdoin, tämä mainitaan nimenomaisesti tarjouksessa;
  2. Tarjous sisältää täydellisen ja tarkan kuvauksen tarjotuista tuotteista, digitaalisesta sisällöstä ja/tai palveluista. Kuvaus on riittävän yksityiskohtainen, jotta kuluttaja ja/tai yritys voi arvioida tarjouksen asianmukaisesti. Jos yrittäjä käyttää kuvia, ne ovat mahdollisimman totta tarjottujen tuotteiden, palvelujen ja/tai digitaalisen sisällön osalta, mutta voivat aina poiketa hieman todellisuudesta. Ilmeiset virheet tai virheet tarjouksessa eivät sido yrittäjää;
  3. Jokainen tarjous sisältää sellaiset tiedot, että kuluttajalle ja/tai yritykselle on selvää, mitkä oikeudet ja velvollisuudet liittyvät tarjouksen hyväksymiseen;

5 artikla - Sopimus

  1. Sopimus tehdään, jollei 4 kohdan määräyksistä muuta johdu, kun kuluttaja ja/tai yritys hyväksyy tarjouksen ja siinä asetettuja ehtoja noudatetaan;
  2. Jos kuluttaja ja/tai yritys on hyväksynyt tarjouksen sähköisesti, yrittäjä vahvistaa välittömästi sähköisesti vastaanottaneensa tarjouksen hyväksymisen. Niin kauan kuin yrittäjä ei ole vahvistanut tämän hyväksynnän vastaanottamista, kuluttaja ja/tai yritys voivat irtisanoa sopimuksen;
  3. Jos sopimus tehdään sähköisesti, yrittäjä ryhtyy tarvittaviin teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin sähköisen tiedonsiirron ja turvallisen verkkoympäristön varmistamiseksi. Jos kuluttaja ja/tai yritys voi maksaa sähköisesti, yrittäjä ryhtyy tarvittaviin turvatoimiin;
  4. Yrittäjä voi lain puitteissa selvittää, pystyykö kuluttaja ja/tai yritys täyttämään maksuvelvoitteensa sekä kaikki ne tosiasiat ja tekijät, jotka ovat tärkeitä etäsopimuksen vastuullisen tekemisen kannalta. Jos yrittäjällä on tämän selvityksen perusteella painavia syitä olla tekemättä sopimusta, hänellä on oikeus evätä toimeksianto tai pyyntö perustellusti tai liittää toimeenpanoon erityisehtoja;
  5. Yrittäjän tulee viimeistään tuotteen, palvelun tai digitaalisen sisällön toimituksen yhteydessä kuluttajalle ja/tai yritykselle antaa seuraavat tiedot kirjallisesti tai siten, että kuluttaja ja/tai yritys voivat tallentaa ne helposti saatavilla olevalla kestävällä tietovälineellä, sisältävät:
  • yrittäjän sivuliikkeen käyntiosoite, johon kuluttaja ja/tai yritys voi mennä valituksensa kanssa;
  • ehdot ja tapa, jolla kuluttaja ja/tai yritys voi käyttää peruuttamisoikeuttaan, tai selkeä selvitys peruuttamisoikeuden poissulkemisesta;
  • tiedot takuista ja olemassa olevista myynnin jälkeisistä palveluista;
  • tuotteen, palvelun tai digitaalisen sisällön hinta sisältäen kaikki verot; tarvittaessa toimituskulut; ja etäsopimuksen maksu-, toimitus- tai täytäntöönpanotapa;
  • sopimuksen irtisanomisen edellytykset, jos sopimus on kestoltaan yli vuoden tai toistaiseksi voimassa oleva;
  • jos kuluttajalla ja/tai yrityksellä on peruuttamisoikeus, mallin peruuttamislomake;

Kestokauden tapauksessa edellisen kappaleen säännös koskee vain ensimmäistä toimitusta;

6 artikla - Peruuttamisoikeus

tuotteissa

  1. Kuluttaja ja/tai yritys voivat irtisanoa tuotteen ostosopimuksen perusteluitta vähintään 14 päivän harkinta-ajan kuluessa. Yrittäjä voi tiedustella kuluttajalta ja/tai yritykseltä peruuttamisen syytä, mutta ei voi velvoittaa häntä ilmoittamaan syytään;
  2. Edellä 1 momentissa tarkoitettu harkinta-aika alkaa siitä päivästä, jona kuluttaja ja/tai yritys tai kuluttajan ja/tai yrityksen etukäteen määräämä kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on vastaanottanut tuotteen, tai: Jos yrittäjä, kuluttaja ja/tai yritys ei ole toimittanut lain edellyttämiä tietoja peruuttamisoikeudesta tai mallillista peruuttamislomaketta, harkinta-aika päättyy kahdentoista kuukauden kuluttua sopimuksen mukaisesti määritetyn alkuperäisen harkinta-ajan päättymisestä. tämän artiklan aiemmat kohdat;
  • jos kuluttaja ja/tai yritys on tilannut useita tuotteita samassa tilauksessa: päivä, jolloin kuluttaja ja/tai yritys tai hänen nimeämänsä kolmas osapuoli on vastaanottanut viimeisen tuotteen. Yrittäjä voi, mikäli hän on ilmoittanut tästä kuluttajalle ja/tai yritykselle selkeästi ennen tilausprosessia, kieltäytyä useiden tuotteiden tilauksesta eri toimitusajoilla.
  • jos tuotteen toimitus koostuu useista lähetyksistä tai osista: päivä, jona kuluttaja ja/tai yritys tai hänen nimeämänsä kolmas osapuoli on vastaanottanut viimeisen lähetyksen tai viimeisen osan;
  • kun kyseessä ovat sopimukset tuotteiden säännöllisestä toimituksesta tietyn ajanjakson aikana: päivä, jona kuluttaja ja/tai yritys tai hänen nimeämänsä kolmas osapuoli sai ensimmäisen tuotteen

Pidennetty harkinta-aika tuotteille, palveluille ja digitaaliselle sisällölle, jota ei toimiteta konkreettisella välineellä, jos et kerro itsellesi peruuttamisoikeudesta:

  1. Jos yrittäjä on antanut edellisessä kohdassa tarkoitetut tiedot kuluttajalle ja/tai yritykselle kahdentoista kuukauden kuluessa alkuperäisen harkinta-ajan alkamisesta, harkinta-aika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona kuluttaja ja/tai tai yritys on saanut kyseiset tiedot.
  2. Jos yrittäjä ei ole toimittanut kuluttajalle ja/tai yritykselle lain edellyttämiä peruuttamisoikeuteen liittyviä tietoja tai mallia, harkinta-aika päättyy kahdentoista kuukauden kuluttua edellisen mukaisesti määritetyn alkuperäisen harkinta-ajan päättymisestä. tämän artikkelin kohdat.

Artikla 7 - Kuluttajan ja/tai yrityksen velvollisuudet harkinta-ajan aikana

  1. Harkinta-ajan aikana kuluttaja ja/tai yritys käsittelee tuotetta ja pakkausta huolellisesti. Hän purkaa tai käyttää tuotetta vain siinä määrin kuin on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan määrittämiseksi. Perusperiaate tässä on, että kuluttaja saa käsitellä ja tarkastaa tuotetta vain niin kuin hän tekisi kaupassa;
  2. Kuluttaja ja/tai yritys on vastuussa vain tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu tuotteen käsittelystä, joka ylittää 1 momentissa sallitun määrän;
  3. Kuluttaja ja/tai yritys ei ole vastuussa tuotteen arvon alentumisesta, jos yrittäjä ei ole toimittanut hänelle kaikkia lain edellyttämiä tietoja peruuttamisoikeudesta ennen sopimuksen tekemistä tai sen solmimisen yhteydessä;

8 artikla – Kuluttajan ja/tai yrityksen peruuttamisoikeuden käyttäminen ja siitä aiheutuvat kustannukset

  1. Jos kuluttaja ja/tai yritys käyttää peruuttamisoikeuttaan, hänen on ilmoitettava siitä yrittäjälle harkinta-ajan kuluessa mallin peruuttamislomakkeella tai muulla yksiselitteisellä tavalla;
  2. Kuluttajan ja/tai yrityksen on mahdollisimman pian, mutta 14 päivän kuluessa 1 momentissa tarkoitetun ilmoituksen tekoa seuraavasta päivästä palautettava tuote tai luovutettava se yrittäjälle (valtuutetulle edustajalle). Tämä ei ole välttämätöntä, jos yrittäjä on tarjoutunut noutamaan tuotteen itse. Kuluttaja ja/tai yritys on joka tapauksessa noudattanut palautusaikaa, jos hän palauttaa tuotteen ennen harkinta-ajan umpeutumista;
  3. Kuluttaja ja/tai yritys palauttaa tuotteen kaikkiin toimitettuineen, mikäli se on kohtuudella mahdollista alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa sekä yrittäjän antamien järkevien ja selkeiden ohjeiden mukaisesti;
  4. Kuluttajalla ja/tai yrityksellä on riski ja todistustaakka peruuttamisoikeuden oikeasta ja oikea-aikaisesta käytöstä;
  5. Kuluttaja ja/tai yritys vastaa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista;
  6. Jos kuluttaja ja/tai yritys käyttää peruuttamisoikeuttaan, kaikki lisäsopimukset puretaan lain mukaan;

Artikla 9 - Yrittäjän velvollisuudet irtisanoutuessa

  1. Jos yrittäjä mahdollistaa kuluttajan ja/tai yrityksen peruuttamisilmoituksen sähköisesti, hän lähettää tämän ilmoituksen saatuaan välittömästi vahvistuksen peruuttamisesta;
  2. Yrittäjä palauttaa kaikki kuluttajan ja/tai yrityksen suorittamat maksut, lukuun ottamatta yrittäjän palauttamasta tuotteesta veloittamia toimituskuluja, viipymättä, mutta 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona kuluttaja ja/tai yritys on ilmoittanut hänelle vetäytyminen. Ellei yrittäjä tarjoudu noutamaan tuotetta itse, hän voi odottaa palautuksen kanssa, kunnes hän on vastaanottanut tuotteen;
  3. Yrittäjä käyttää korvaukseen samaa maksutapaa, jota kuluttaja ja/tai yritys käytti, ellei kuluttaja ja/tai yritys sovi eri maksutavasta. Palautus on kuluttajalle ja/tai yritykselle maksutonta;

10 artikla - Peruuttamisoikeuden poissulkeminen

Yrittäjä voi sulkea peruuttamisoikeuden ulkopuolelle seuraavat tuotteet ja palvelut, mutta vain, jos yrittäjä on selvästi ilmoittanut tämän tarjouksessa vähintään hyvissä ajoin ennen sopimuksen tekemistä:

  1. Tuotteet tai palvelut, joiden hinta on alttiina rahoitusmarkkinoiden vaihteluille, joihin yrittäjällä ei ole vaikutusta ja jotka voivat ilmetä peruuttamisajan sisällä;
  2. Palvelusopimukset, palvelun täyden suorittamisen jälkeen, mutta vain, jos: Kuluttajan ja/tai yrityksen eritelmien mukaan valmistetut tuotteet, jotka eivät ole esivalmistettuja ja jotka valmistetaan kuluttajan yksilöllisen valinnan tai päätöksen perusteella ja/ tai yritys tai jotka on selvästi tarkoitettu tietylle henkilölle;
  • suoritus on alkanut kuluttajan ja/tai yrityksen nimenomaisella etukäteen antamalla suostumuksella ja;
  • kuluttaja ja/tai yritys on ilmoittanut menettävänsä peruuttamisoikeutensa heti, kun yrittäjä on pannut sopimuksen täysin täytäntöön;

Artikla 11 – Hinta

  1. Tarjouksessa mainittuna voimassaoloaikana tarjottujen tuotteiden ja/tai palveluiden hintoja ei koroteta, paitsi arvonlisäverokantojen muutoksista johtuvia hinnanmuutoksia;
  2. Edellisestä kohdasta poiketen yrittäjä voi tarjota vaihtuvahintaisia tuotteita tai palveluita, joiden hintoihin vaikuttavat rahoitusmarkkinoiden vaihtelut ja joihin yrittäjällä ei ole vaikutusta. Tämä vaihteluherkkyys ja se, että ilmoitetut hinnat ovat tavoitehintoja, on ilmoitettu tarjouksessa;
  3. Hinnankorotukset 3 kuukauden sisällä sopimuksen tekemisestä ovat sallittuja vain, jos ne johtuvat säännöksistä tai määräyksistä;
  4. Hinnankorotukset 3 kuukauden kuluttua sopimuksen tekemisestä ovat sallittuja vain, jos yrittäjä on niin määrännyt ja:
  • nämä ovat seurausta säännöksistä tai määräyksistä; tai
  • kuluttajalla ja/tai yrityksellä on oikeus irtisanoa sopimus hinnankorotuksen voimaantulopäivästä lukien

Tuotteiden tai palveluiden tarjouksessa ilmoitetut hinnat sisältävät ALV :n;

Artikla 12 - Sopimuksen noudattaminen ja lisätakuu

  1. Yrittäjä takaa, että tuotteet ja/tai palvelut ovat sopimuksen, tarjouksessa mainittujen eritelmien, kohtuullisten luotettavuus- ja/tai käytettävyysvaatimusten sekä sopimuksen tekopäivänä voimassa olevien lakien ja/tai viranomaisten määräysten mukaisia. . Sovittaessa yrittäjä takaa myös tuotteen soveltuvuuden muuhun kuin normaaliin käyttöön;
  2. Yrittäjän, hänen tavarantoimittajansa, valmistajan tai maahantuojan antama lisätakuu ei koskaan rajoita niitä laillisia oikeuksia ja vaatimuksia, joita kuluttaja ja/tai yritys voivat vedota yrittäjää vastaan sopimuksen perusteella, jos yrittäjä on laiminlyönyt osan velvollisuuksistaan sopimus;
  3. Lisätakuu tarkoittaa yrittäjän, tämän tavarantoimittajan, maahantuojan tai tuottajan velvoitetta, jossa hän myöntää kuluttajalle ja/tai yritykselle tiettyjä oikeuksia tai vaatimuksia, jotka ylittävät sen, mitä hän on lain mukaan velvollinen tekemään, jos hän ei ole noudattanut velvoitteidensa kanssa.

Artikla 13 - Toimitus ja toteutus

  1. Yrittäjä noudattaa äärimmäistä varovaisuutta vastaanottaessaan ja toteuttaessaan tuotetilauksia sekä arvioidessaan palveluhakemuksia;
  2. Toimituspaikka on osoite, jonka kuluttaja ja/tai yritys on ilmoittanut yrittäjälle;
  3. Ottaen huomioon näiden yleisten ehtojen kohdassa 4 sanotun, yrittäjä toteuttaa vastaanotetut tilaukset ripeästi, kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluessa, ellei muuta toimitusaikaa ole sovittu. Jos toimitus viivästyy tai tilausta ei voida täyttää tai se voidaan toteuttaa vain osittain, kuluttajalle ja/tai yritykselle ilmoitetaan tästä viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Kuluttajalla ja/tai yrityksellä on tällöin oikeus irtisanoa sopimus ilman kuluja, mutta hän ei ole oikeutettu mihinkään korvaukseen;
  4. Edellisen kappaleen mukaisen purkamisen jälkeen yrittäjä palauttaa välittömästi kuluttajan ja/tai yrityksen maksaman summan;
  5. Tuotteiden vahingoittumis- ja/tai katoamisriski on yrittäjällä toimitushetkeen asti kuluttajalle ja/tai yritykselle tai etukäteen nimetylle ja yrittäjän tiedoksi ilmoitetulle edustajalle, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu;

14 artikla – Kestotapahtumat: kesto, peruuttaminen ja jatkaminen

Irtisanominen:

    1. Yritys ja/tai yritys voi irtisanoa toistaiseksi tehdyn sopimuksen, joka ulottuu tavaroiden tai palveluiden säännölliseen toimitukseen milloin tahansa, ottaen huomioon sovitut peruuttamissäännöt ja irtisanomisaika enintään yksi kuukausi;
    2. Kuluttaja ja/tai yritys voivat irtisanoa määräaikaisen sopimuksen, joka ulottuu tavaroiden säännölliseen toimitukseen tai palveluun, milloin tahansa määräajan päättyessä sovitut peruuttamissäännöt huomioon ottaen ja irtisanomisaika on enintään yksi kuukausi;
    3. Kuluttaja ja/tai yritys voivat irtisanoa edellisissä kohdissa tarkoitetut sopimukset:
  • peruuttaa milloin tahansa, eikä se rajoitu peruutukseen tiettynä aikana tai tietyn ajanjakson aikana;
  • vähintään peruuttaa samalla tavalla kuin hän on tehnyt;
  • irtisanoa aina samalla irtisanomisajalla kuin yrittäjä on itselleen sopinut;

Laajennus:

    1. Sopimusta, joka on tehty määräajaksi ja joka ulottuu tavaroiden tai palvelujen säännölliseen toimitukseen, ei voida hiljaisesti jatkaa tai uusia tietyksi ajaksi;
    2. Edellisestä kohdasta poiketen määräaikaista sopimusta voidaan jatkaa hiljaisesti enintään kolmen kuukauden määräajaksi, jos kuluttaja ja/tai yritys voi irtisanoa tämän jatketun sopimuksen pidennyksen päättyessä irtisanomisajalla. enintään yksi kuukausi;
    3. Määräajaksi tehty sopimus, joka ulottuu tavaroiden tai palvelujen säännölliseen toimitukseen, voidaan jatkaa hiljaisesti toistaiseksi vain, jos kuluttaja ja/tai yritys voivat milloin tahansa irtisanoa irtisanomisajan. yli kuukausi;

Kesto:

  1. Jos sopimus on kestoltaan yli vuoden, kuluttaja ja/tai yritys voi irtisanoa sopimuksen milloin tahansa vuoden kuluttua enintään kuukauden irtisanomisajalla, ellei kohtuullisuus ja oikeudenmukaisuus edellytä irtisanomista ennen sopimuksen päättymistä. aikaistaa sovitun keston

15 artikla - Maksu

  1. Ellei sopimuksessa tai lisäehdoissa toisin mainita, kuluttajan ja/tai yrityksen velat on maksettava 14 päivän kuluessa harkinta-ajan alkamisesta, tai jos harkinta-aikaa ei ole, 14 päivän kuluessa harkinta-ajan alkamisesta. sopimuksen tekemisestä. Palvelun tarjoamista koskevan sopimuksen osalta tämä ajanjakso alkaa siitä päivästä, jona kuluttaja ja/tai yritys on saanut vahvistuksen sopimuksesta;
  2. Myydessään tuotteita kuluttajille tai yrityksille, kuluttajaa ja/tai yritystä ei saa koskaan velvoittaa maksamaan ennakkoon yli 50 % yleisissä ehdoissa. Jos ennakkomaksu on sovittu, kuluttaja ei voi vedota mihinkään oikeuksiin kyseisen tilauksen tai palvelun/palveluiden toteuttamiseen ennen kuin sovittu ennakkomaksu on suoritettu;
  3. Kuluttajalla ja/tai yrityksellä on velvollisuus ilmoittaa välittömästi yrittäjälle toimitettujen tai ilmoitettujen maksutietojen epätarkkuuksista;
  4. Jos kuluttaja ja/tai yritys ei täytä maksuvelvollisuuttaan ajallaan, hän on velvollinen tekemään niin sen jälkeen, kun yrittäjä on ilmoittanut hänelle maksuviivästyksestä ja yrittäjä on myöntänyt kuluttajalle ja/tai yritykselle 14 vuorokauden maksuvelvoitteensa täyttämiseksi yrittäjällä on oikeus periä lainmukaista korkoa maksamatta jääneelle määrälle ja periä aiheutuneet oikeudenkäyntikulut. hänen toimestaan. Nämä perintäkulut ovat enintään: 15 % kantapäästä 2 500 euroon asti; 10 % seuraavasta 2 500 eurosta ja 5 % seuraavasta 5 000 eurosta vähintään 40 eurolla. Yrittäjä voi poiketa ilmoitetuista määristä ja prosenteista kuluttajan ja/tai yrityksen eduksi;

16 artikla – Valitusmenettely

  1. Yrittäjällä on riittävästi julkistettu valitusmenettely ja hän käsittelee valituksen tämän valitusmenettelyn mukaisesti;
  2. Sopimuksen täytäntöönpanoa koskevat reklamaatiot on esitettävä täydellisesti ja selkeästi kuvattuna yrittäjälle kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun kuluttaja ja/tai yritys on havainnut puutteet;
  3. Yrittäjälle esitettyihin valituksiin vastataan 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Jos valitus vaatii ennakoitavissa olevaa pidempää käsittelyaikaa, yrittäjä vastaa 14 päivän kuluessa vastaanottotodistuksella ja ilmoituksella, milloin kuluttaja ja/tai yritys voi odottaa tarkempaa vastausta;
  4. Jos valitusta ei voida ratkaista yhteisellä sopimuksella kohtuullisessa ajassa tai 3 kuukauden kuluessa valituksen jättämisestä, syntyy riita, joka kuuluu riitojenratkaisumenettelyyn;

17 artikla - Riita-asiat

  1. Yrittäjän ja kuluttajan ja/tai yrityksen välisiin sopimuksiin, joihin näitä yleisiä ehtoja sovelletaan, sovelletaan yksinomaan Alankomaiden lakia;

18 artikla - Lisä- tai poikkeavat määräykset

Näistä yleisistä ehdoista täydentävät tai poikkeavat määräykset eivät saa olla kuluttajan ja/tai yrityksen vahingoksi ja ne on tallennettava kirjallisesti tai siten, että kuluttaja ja/tai yritys voivat tallentaa ne helposti saatavilla kestävällä tietovälineellä.

© alopsys.com